El secretario de Gobierno de la Municipalidad de Paraná, Santiago Halle, viajó a Chajarí para entrevistarse con el intendente Pedro Galimberti (Juntos por el Cambio) y allí conoció cómo funciona el sistema de atención de demandas de los vecinos.
El Centro de Atención al Vecino (CAV) de Chajarí funciona desde 2016. Primero, fue la selección del espacio físico donde iba a funcionar; luego se reasignaron las líneas telefónicas existentes (103) y se crearon nuevos canales de comunicación: correo electrónico, whatsapp y redes sociales. Posteriormente, se realizó la definición de los procedimientos para el inicio de gestión/tramitación, derivación y control de calidad.
En otro orden de cosas, se llevó adelante la capacitación del personal del CAV y se desarrolló un sistema informático propio en software libre. Luego de todo ello, se concretó la inauguración y puesta en funcionamiento de dicha dependencia municipal: el 1° de agosto de 2016.
En el Centro de Atención al Vecino se pueden concretar las siguientes gestiones: reclamos, consultas, sugerencias y denuncias. Además, en distintos momentos, se pudieron concretar otro tipo de trámites de interés de los vecinos: gestiones de Anses, inscripción a las Becas Progresar, consulta del padrón electoral, entre otras. Funciona de lunes a viernes, de 7 a 19.
El intendente Pedro Galimberti junto al Secretario de Modernización y Gestión, Gustavo Pizzio, y a la Secretaria de Gobierno y Hacienda, María Elisa Moix, recibieron al secretario de Gobierno de Paraná, Santiago Halle, y al subsecretario de Modernización y Tecnología, Emanuel Lucas Orzuza.
Halle y Orzuza, mantuvieron una reunión con Galimberti y los secretarios Pizzio y Moix, en Sala Democracia del Centro Cultural Municipal. Allí, se compartió un power point con información sobre la creación, el funcionamiento y estadísticas que hacen al Centro de Atención al Vecino del Gobierno de Chajarí. Posteriormente, los funcionarios recorrieron las instalaciones del Centro Cultural Municipal, para finalizar en el CAV.
Cabe recordar que, tiempo atrás, también, con la finalidad de conocer el funcionamiento del Centro de Atención al Vecino, el Intendente Pedro Galimberti, recibió a referentes de Villa Elisa, Ramírez y María Grande. Además, hay que decir que se le transfirió el sistema del CAV al Municipio de Ramírez, quienes ya lo tienen en funcionamiento.
De la Redacción de Entre Ríos Ahora