Luego de una resolución del área de Defensa del Consumidor de Entre Ríos, la distribuidora estatal Energía Entre Ríos SA (Enersa) distribuye, junto a las facturas, el nuevo cuadro tarifario vigente.
La principal prestadora de distribución de energía había violado la Ley de Defensa del Consumidor al no notificar correctamente a los usuarios sobre los excesivos aumentos implementados.
A días de una nueva audiencia pública para “actualizar” el cuadro tarifario en Entre Ríos, Enersa ordena las desprolijidades que podrían hacer caer el desmesurado aumento que el gobernador Gustavo Bordet justificó en sintonía con el gobierno de Mauricio Macri.
La decisión de la prestadora no fue un acto de buena voluntad, sino que se realiza en base a la disposición de Defensa del Consumidor que advirtió que compañía estatal no respetó el artículo 4 de la Ley 24.240, es decir, incrementó las tarifas y en ningún momento notificó debidamente a los usuarios como hacen todas las empresas y como está exigido en las normativas con contratos por tiempo indeterminado, es decir, Enersa nunca notificó el incremento, cuánto es el porcentaje, qué rubros están implicados, cuál es el impacto total que tuvo con la carga impositiva y cuál es la vigencia temporal.
La resolución del organismo estatal fue producto del fracaso de las audiencias de conciliación entre la empresa y la Asociación de Defensa de Consumidores Entrerrianos (Adecen), ya que la compañía pública, respaldada por el órgano gubernamental que la controla, justificó el proceder de la distribuidora que aumentó sin anuncios adecuados las tarifas eléctricas en la provincia.
Cabe recordar que, los usuarios esperaban que se multe a la empresa y se declare ilegítimo el aumento de la tarifa eléctrica, ya que se habían violentado normas de defensa al consumidor del servicio eléctrico.
Fuente: Agencia Informativa Mercosur (AIM)