El Concejo Deliberante de Paraná convirtió en ordenanza un proyecto presentado por la concejal Claudia Acevedo (Cambiemos) por el que se puso en vigencia en la ciudad un insólito Decálogo del Servidor Público.
La iniciativa fue aprobada en la sesión del 11 de agosto y según la autora de la iniciativa, con esa ordenanza busca establecer “principios que resaltan los valores en la sociedad, destacando el respeto, el diálogo, la eficiencia, el trabajo en equipo, la participación, la responsabilidad, la vocación de servicio”, entre otros.
El decálogo que aprobó el Concejo dice esto:
1.- El servidor público con sentido de servicio es aquel que en la atención al ciudadano, busca realizarlo bajo la premisa de “Hacer las cosas bien”.
2.- En la atención del ciudadano, todos somos un equipo.
3.- El acercamiento del ciudadano es la mejor oportunidad, como funcionarios, para mostrar nuestros valores en el servicio público.
4.- Nuestra vocación de servicio es la base fundamental de la política pública, siendo una visión compartida con el ciudadano para la mejor convivencia.
5.- Por muy bueno que sea un servicio, siempre se puede mejorar.
6.- El ciudadano es parte y verdadero dueño de la administración municipal, y por ende tiene derecho a que se le brinde un servicio con calidez, respeto, oportunidad y profesionalismo.
7.- El ciudadano confía en su conocimiento, no acude al servidor público para discutir, usted puede atenderlo demostrando que las dudas, temores, e inquietudes, son importantes para usted.
8.- El ciudadano es de vital importancia para la administración municipal, porque nosotros trabajamos para nuestros ciudadanos, ellos son nuestra fuente de inspiración y sin ellos no tendríamos actividad laboral.
9.- El ciudadano no interrumpe nuestro trabajo, no le hacemos favores, sino que cumplimos con nuestro deber de orientar, canalizar, satisfacer necesidades, deseos y expectativas.
10.- El ciudadano es una persona con sentimientos y emociones, igual que usted, trátelo mejor de lo que desearía que a usted lo trataran y aproveche a nutrirse con las palabras:
“Por favor”, “Con permiso”, “Disculpe”, “Gracias”, “De nada”, “¿Puedo?” y “Perdón”.
La ordenanza no dice cómo, pero establece “el deber de tener a la vista el presente decálogo para observación de los servidores públicos y de los ciudadanos en todas las dependencias de la Municipalidad de Paraná”.
Al final, agrega que el objetivo del mentado decálogo “es el acercamiento y mejoramiento del servicio público por parte de los funcionarios, agentes y/o empleados públicos hacia con los ciudadanos”.
Y que tanto el Departamento Ejecutivo como el Concejo “realizarán y distribuirán de manera impresa y fácilmente legible el decálogo”.
El 26 de agosto, el Ejecutivo promulgó esa ordenanza con el Número 10.027.
No hay ningún agregado. Ni se dice cómo se reglamentará o instrumentará.
De la Redacción de Entre Ríos Ahora.