La modalidad de atención a distancia, sin presencialidad, llegó para quedarse en la Caja de Jubilaciones y Pensiones de Entre Ríos.

La modalidad de trabajo en el organismo previsional se implementó, de modo novedoso, durante el aislamiento social, preventivo y obligatorio que impuso la pandemia por coronavirus, pero ahora el titular de la Caja, Daniel Elías, adelantó que así se trabajará de ahora en más.

La Caja de Jubilaciones y Pensiones de Entre Ríos fue de los primeros organismos del Estado entrerriano que adoptó la modalidad de atención «a distancia».

Era lógico. Da respuesta a un universo que constituye la población de mayor riesgo de contagio de coronavirus, y antes de que el presidente Alberto Fernández dispusiera el aislamiento social obligatorio, la Caja ya había aplicado una serie de protocolos para restringir la circulación de jubilados por su sede central, en Corrientes y Andrés Pazos.

Elías mantuvo un encuentro on line con la conducción de la Asociación Gremial del Magisterio de Entre Ríos (Agmer), y Elías habló sobre el sistema implementado por el organismo provincial durante el aislamiento para el ingreso, tratamiento y resolución de la totalidad de los trámites que deben efectuarse.

El sistema instrumentado se continuará utilizando por lo que -comunicó Elías- el próximo lunes se hará pública una resolución del organismo estableciendo los requisitos, mecanismos y documentación a aportar para iniciar los trámites de nuevos beneficios.  La resolución precisará también los aspectos operativos específicos.

 Según adelantó a Agmer el presidente de la Caja, el nuevo sistema fue diseñado de manera tal que prescinde de la presencia física de quienes deban realizar trámites, por lo que progresivamente se implementarán las formas de acceso a las diferentes prestaciones. Desde esta semana ya funciona el pedido virtual de turnos,  requerimiento exigido de manera excluyente para concurrir a las oficinas de la Caja.

“El diálogo mantenido permitió aclarar muchas dudas sobre diversos procedimientos, como el relacionado con los trámites que deben cumplirse en otros organismos para presentar a la Caja al momento de iniciar el trámite jubilatorio (planillas demostrativas, reconocimientos de servicios, certificaciones negativas, etc.). Al respecto, se explicó que todas estas certificaciones serán tramitadas por la Caja en forma interna entre las diferentes áreas de la administración pública nacional y provincial, municipios, etcétera”, dijeron desde Agmer.

El gremio planteó a Elias “aportes y sugerencias sobre el funcionamiento del nuevo sistema virtual de turnos, en pos de mejorar su efectividad y seguridad en la registración de datos”. En el encuentro virtual con el sindicato de los docentes, el presidente de la Caja hizo saber que el sistema contempla diversas  situaciones y se sustenta en el cuidado de la salud de las personas, aunque también tiene el propósito de reducir al máximo posible la cantidad de expedientes y agilizar los trámites burocráticos exigidos hasta hoy.

De la Redacción de Entre Ríos Ahora