El Defensor del Pueblo de Paraná, Pablo Donadío (Adjunto), se reunió con el presidente de la Federación Universitaria del Litoral (FUL), Guillermo Ferrero, ante los reiterados inconvenientes en el servicio de colectivo entre Paraná y Santa y la notoria suba del boleto, ambas cuestiones con fuerte impacto en las posibilidades de los estudiantes que dependen del traslado diario para cursar en una u otra ciudad.
El encuentro se realizó en Santa Fe, en la sede que posee la Federación junto a otros Centros de Estudiantes de Facultades de la Universidad Nacional del Litoral (UNL), y fue el marco de una conversación que incluyó a otros integrantes del ámbito universitario y que abordó en profundidad las falencias que viene arrastrando el servicio de transporte entre ambas capitales con el agravante del fuerte aumento del precio de pasaje, aplicado en las últimas s
emanas. Según señalaron con preocupación los dirigentes estudiantes, el encarecimiento del viaje junto a las dificultades en el traslado está causando una merma en el cursado de materias o, directamente, el abandono de las carreras.
Como en otros años para esta época, de comienzo de ciclo lectivo, se reiteran las situaciones de las largas colas, de más de 200 metros y de hasta dos horas frente a paradas y terminales. A eso se añade la deficiente o nula señalización en las terminales, que imposibilitan la identificación de los diferentes servicios y la formación de filas para cada recorrido. También se mencionó una de las quejas más repetidas por los usuarios: las frecuencias insuficientes en determinados horarios.
Se analizó además los términos de la prestación en sí, brindada por dos empresas (Fluviales y Etacer) en el marco de una concesión de la Nación sobre el corredor de la ruta 168, y se planteó la necesidad de incorporar un nuevo circuito que integre La necesidad de los usuarios en función de los destinos dentro de ambas ciudades.
Como acciones se propusieron generar reuniones entre los intendentes de Santa Fe y Paraná y gestionar junto a ellos, una audiencia con las máximas autoridades de Transporte a nivel nacional.
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná viene recibiendo la demanda de usuarios y ocupándose de la temática. En marzo de 2015, la irregularidad en las frecuencias y las demoras, entre otros temas, fueron motivo de la conformación de un ámbito de trabajo motorizado por la Defensoría del Pueblo de Paraná junto a la Facultad de Ciencias de la Educación de la Universidad Nacional de Entre Ríos. Luego, durante 2016, se fueron sumando otras instituciones y organizaciones estudiantiles de Paraná y Santa Fe, como también usuarios y representantes de áreas del Estado concernientes a transporte. La mayor preocupación giró en torno a las falencias del servicio y de los controles ejercidos por organismos nacionales, específicamente, por la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT). En 2017, se reiteraron las quejas y los reclamos de parte de la institución a los organismos de control, sin que lograr hasta ahora medidas de fondo.