La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná instalará una oficina móvil en establecimientos de salud con el fin de acercar información y asesoramiento a los ciudadanos y tomar consultas y reclamos de los vecinos. Además, el Centro de Mediación Comunitaria de la Defensoría atenderá cuestiones que afecten la convivencia entre vecinos.
El funcionamiento de la oficina consistirá en el traslado de personal de la Defensoría a cinco establecimientos en la semana, uno por día. El horario será de 9 a 12 y los días de asistencia a cada lugar serán fijos durante una primera etapa, que se extenderá un trimestre. El inicio fue este lunes en el Centro de Salud Dr. Humberto D’Angelo, en barrio Anacleto Medina Sur.
Entre los temas en los que interviene la Defensoría figuran problemas e inquietudes respecto a: servicios públicos, tasas municipales, impuestos y tarifas; instituciones de salud; entidades bancarias; transporte público y tránsito; obras públicas; situaciones relacionadas al Instituto Autárquico de la Vivienda (Iapv); violación de los derechos humanos y situación de discriminación; ocupación de la vía pública; contaminación ambiental. A través del Centro de Mediación, se atienden conflictos entre vecinos surgidos por divergencias en torno a, por ejemplo, a medianeras, humedad en paredes linderas, ruidos molestos, pérdidas de desagües. El Centro de Mediación propone un espacio de encuentro entre los vecinos, acompañados por los mediadores, quienes crean el clima adecuado para que puedan dialogar sobre los temas que les preocupan, en un ámbito de respeto y comprensión mutua.
El diagrama será así:
*Los Lunes, la oficina estará en el Centro de Salud Dr. Humberto D’Angelo, ubicado en las calles Los Chanás y Luis Palma, en barrio Anacleto Medina Sur.
*Los Martes, la atención será en Hospital Dr. Gerardo Domagk, con sede en Avenida Estrada de Bajada Grande.
*Los Miércoles, la oficina se trasladará al Hospital Dr. Arturo Illia, situado en el barrio Parana V, en las calles Cochrane y Artigas,
*Los Jueves, la Defensoría estará en el Centro de Salud Toma Nueva, en las calles Rondeau y Viraró.
*Los Viernes, en el Hospital de la Baxada Dra. Teresa Ratto, ubicado en calle Gral. Alvarado 2250.
Los cinco puntos de atención al ciudadano se suman a la oficina que funciona desde 2014 en el Complejo Escuela Hogar Eva Perón, en avenida Don Bosco al 700. Se trata de la primera delegación de la institución en la ciudad y trabaja de lunes a viernes, de 9 a 12.30. Con ello, la Defensoría busca extender la atención a distintas zonas de la ciudad.
La actividad se enmarca en el cumplimiento de uno de los principales objetivos de la Defensoría del Pueblo que consiste acercar la institución a los vecinos con el fin de promover y difundir los derechos ciudadanos y la necesidad de que los paranaenses exijan su cumplimiento.
De la Redacción de Entre Ríos Ahora.