La Defensoría del Pueblo de Paraná comenzó el año con una variedad de consultas y reclamos.

La institución mantuvo la atención presencial durante el asueto y receso administrativo. A partir del lunes 20 de enero retoma el horario habitual de atención de 7,30 a 13.

La Defensoría atiende de manera presencial en su sede de calle H. Yrigoyen 236 de Paraná. También, en ese horario, recibe llamadas a los teléfonos de línea (0343) 4202322 y 08007771112.

Paralelamente, y sin límite horario, continúa recepcionando reclamos y consultas por mensajes de texto y WhatsApp al 343 5346616 y por mail a [email protected].

En los últimos días de diciembre y los primeros de enero, la institución recibió planteos por falta de agua en distintos barrios de la ciudad, falencias en el alumbrado público, proliferación de mosquitos, avance de obras en construcción, multas de tránsito, inconvenientes de convivencia entre vecinos y la imposibilidad de acceso a servicios de salud y obras sociales, entre otros.

Respecto de ese último tema, una de las presentaciones abordadas apunta al Instituto Obra Social de la Provincia de Entre Ríos (Iosper) debido a la demora –que acumula dos meses- en el depósito en las cuentas de los afiliados con celiaquía. “Dichos aportes son determinados por ley y refieren al tratamiento que no puede ser interrumpido”, se informó.

También se viene brindando asesoramiento y orientación en temáticas referidas a estafas virtuales de variada modalidad, contratos de alquiler, multas y cuestiones diversas de índole jurídico.

La Defensoría cuenta con un área específica de Asesoramiento Jurídico Integral, a cargo de una profesional en la materia, que atiende las consultas de este tipo que llegan al a institución.

Los planteos referidos a las personas mayores son especialmente abordados la Defensoría de los Derechos de las Personas Mayores. Funciona en el ámbito de la institución, y trabaja en las temáticas referidas a esta franja etaria.

Los conflictos entre vecinos, que involucran a una amplísima gama de cuestiones y causas, son también atendidos en la Defensoría mediante su Centro de Mediación Comunitaria.

 

De la Redacción de Entre Ríos Ahora